国贸部 汪丽
国家的发展需要民族精神和信仰，同样对于企业来说如果希望基业长青，企业也必须有信仰，它是企业发展的基石，在任何困难和诱惑面前必须坚守不能动摇。
卓一电动叉车的待客之道是全力满足客户需求，客户无小事。
那是2013年10月16日的下午，我在紧张的准备着发给澳大利亚客户的清关资料，老大说发给和客户之前先给她看看，确实，在老大面前我就是刚经手业务的外贸菜鸟，所以我以最快的速度整理完毕，给老大发送过去了。
我回到温馨的宿舍后，打开电脑，登上ＱＱ，屏幕上都是老大的留言，原以为要夸我速度的，谁知道，内容都是围绕我写给客户的邮件说的，“......你知不知道因为你这样一张总额USD262的发票，客人要因此报关，也会因此多付关税和增值税？而且其他人做这个事，客人不用报关，也不用付关税和增值税？外贸无小事，请谨记！”说的我一愣一愣的，我从来没想到，一个数字的失误会有这么大的利害关系，当时“外贸无小事，请谨记！”这句话深深地打印在了我的脑海中。
老大为人随和，但是一遇到客户的事情就会变得严肃和严谨，所以我们任何的任何疏忽对于老大来说，都是一种忌讳。因为我们的疏忽会给客户造成麻烦，而给客户制造麻烦，那无异于自觉坟墓。
Zowell是个神奇的地盘，我们老板说“客户是我们的老板”，而戴经理说“客户是我们的上帝，只有用你专业的知识，专业的态度才能赢得上帝的肯定，而这些都要建立在你谨慎细心的基础上。”
戴经理说到了，她也做到了。与Zowell国外客户有关的任何事情，她都毫不含糊，有Zowell客户的任何地方都有她的身影。因为时差的原因，她会为了回复客户的邮件，在凌晨两三点时写邮件，因为怕耽误客户太久，她会在国庆这个法定的假日里，替我们回复客人的邮件。她每天有很多的事要处理，可是她从来都是把客户放在第一位。在我眼里，我们老大就是专业和极致的代名词。
真的很荣欣，在我刚步入社会的日子里做这样一位领导的下属。在Zowell这短短的几个月里，我明显感觉到了自己的变化。虽然我还是显得稚嫩和不够专业，可是这些都只是暂时的，因为有老大，她就是我的标杆和学习的榜样。
这次的工作经历给了我深刻的震撼，事情虽然不大，却让我看到了卓一真正的企业精神，那是对客户的尊重、对自己的严格。古话说，一屋不扫何以扫天下，同样对我们来说勿以事大而为之，勿以事小而不为。
以客户为上帝，细节决定成败，专业从细小做起。这就是我在卓一工作得到的最大收获。
苏州先锋物流装备科技有限公司作为中国专注于高端电动仓储车的制造企业，专业生产“卓一”系列电动叉车、堆高车、搬运车、牵引车、前移式叉车、电动堆高车、电动搬运车、电动牵引车、液压搬运车等仓储搬运设备。公司通过对电动仓储搬运设备市场需求的深入分析，把握现代仓储设备智能化，节能化的发展趋势，研发出适合市场需求的新技术，新产品。
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